Huluが止まる場合の対処法とおすすめのインターネット回線について解説

動画配信サービスHuluで、重いと感じたことはありませんか。また、途中で止まる、再生できないといったトラブルに悩まされている人もいるでしょう。

結論から言うと、このようなトラブルが起こるのにはさまざまな原因が考えられます。たとえば、キャッシュが溜まっていたり、Hulu側および再生端末に一時的に不具合が発生していたりということです。

この記事では、Huluが途中で止まってしまう原因と、その対処法について解説しています。また、Huluを快適に利用するための、おすすめのインターネット回線についても記載していますので、参考にしてくださいね。

この記事を読むことで、Huluが止まる原因が分かり、対処法を実践することで快適にHuluを利用できるようになりますよ。

Huluが途中で止まる原因

まずは、Huluが重いと感じ、途中で止まる原因について解説していきます。こちらを参考にしながら、どのような原因があるのか確かめてみてくださいね。

考えられる原因は、以下の6つです。

それぞれについて説明していきます。

原因１．再生端末に不具合がある

まず、考えられるのはスマホやタブレット、パソコンなどの再生端末に不具合があることでしょう。不具合とは故障ではなく、一時的にアプリやブラウザが開けない、または開いても動かないということです。

たとえば、回線速度が遅くHuluの推奨回線速度を満たせていない可能性があります。Huluの推奨回線速度は以下のとおりです。

• パソコン：下り速度 6Mbps 以上を推奨
• スマートフォン／タブレット：下り速度 3Mbps 以上を推奨
• テレビ／ブルーレイプレーヤ／ゲーム機／メディアプレーヤー：下り速度 6Mbps 以上を推奨

 

出典：Hulu を見るには、どれくらいの回線速度が必要ですか？ ｜Hulu ヘルプセンター

視聴画質にもよりますが、スマホやタブレット、パソコンなどの端末で視聴する場合は3～6Mbpsが必要です。この回線速度が確保されていないと、動画再生中に止まる、カクカクするといった現象が起こります。

原因２．Hulu側に問題がある

再生端末ではなく、Hulu側でなにか問題が発生している場合があります。たとえば、通信障害が起きていたり、一時的にメンテナンスをおこなっていたりということです。

原因３．キャッシュが溜まっている

パソコンやスマホで、Hulu公式サイトを開くのに時間がかかる場合は、キャッシュが溜っている可能性があります。

キャッシュとは、一時的に端末内に保存される履歴のことです。これにより、一度でもアクセスしたサイトを速やかに表示できるというメリットがあります。

しかし、このキャッシュが溜ると、端末を圧迫し表示速度が遅くなってしまうのです。

原因４．データ通信量が制限されている

再生端末に通信制限がかかっている場合は、Huluを快適に使えません。動画視聴はデータ通信量が多いからです。

そのため、通信制限がかかった状態で視聴を続けると、動画が途中で止まり、再生できないというケースも少なくありません。

原因５．容量が不足している

端末の容量（ストレージ）が少なくなると、動画を再生できないことがあります。これは、さまざまな処理をおこなうCPUが圧迫され、動画を再生するための処理ができなくなるからです。

また、バックグラウンドで別のブラウザやアプリを開いている場合でも、負荷がかかり止まってしまうこともあります。

原因６．インターネット回線に問題がある

端末およびHulu側に問題はなく、容量もたっぷりある場合は、インターネット回線に問題があるかもしれません。

たとえば、そもそも規格が古い回線を使っている、WiFiルーターから離れすぎているなどです。

また、夜間のインターネットアクセスが集中する時間帯に視聴している場合も、動画が止まる原因といえます。仕事や学校から帰ってきて動画を見る人が多いからです。

Huluが止まったときの対処法

ここまで、Huluが止まる原因について説明してきました。ここからは、それらの原因を改善するための対処法を解説していきます。

対処法を実践することで、動画視聴が快適になりますよ。対処法は以下の6つです。

それぞれ解説していきましょう。

対処法１．別の端末で試してみる

一時的に不具合が起きているだけなら、端末を変えれば問題なく視聴できるはずです。

Huluはパソコンやタブレットだけでなく、テレビやPlayStation4でも視聴できます。ご自身が準備できる端末に切り替えてみましょう。

また、どうしても今使っている端末で視聴したい場合は、端末およびアプリを再起動してみましょう。一時的にアプリが開かず動かない場合、この方法で改善されることが多いからです。

もっとも簡単にできる対処法のため、試してみてください。

対処法２．公式サイトを確認してみる

Hulu側に問題がある場合は、ユーザー自身ではどうすることもできないため、通信障害は復旧を待ち、メンテナンスも終わるまで待ちましょう。

トラブルやメンテナンスの情報はHulu公式サイトやTwitterで確認できますよ。

対処法３．キャッシュを削除する

圧迫している履歴を整理すると快適に動画が視聴できるようになるかもしれません。

WindowsおよびiPhoneのキャッシュの削除方法は以下のとおりです。

以上の方法でキャッシュを削除すれば、アクセスも速くなり、動画のカクつきもなくなりますよ。

対処法４．WiFiに接続する

データ通信量が原因でHuluが止まる場合は、WiFiに接続しましょう。通信速度が早くなり、データの通信量の消費を防げます。

ただし、ポケットWiFiを使っている場合は、ポケットWiFi自体に通信制限がかかっていないか確認してください。WiFiに接続しても、ポケットWiFiが制限されていたら快適にHuluを視聴できません。

また、毎月のようにデータ通信量を使い切ってしまう人は、大容量通信プランに契約を変更するのもおすすめです。昨今では、通信量無制限や100GBというのも少なくありません。

対処法５．不要なデータを削除する

動画をダウンロードおよびストリーミングで視聴するには、端末を圧迫しないことが大切だからです。不要なデータは以下のものが考えられます。

端末の容量に余裕を持つことで、Huluで動画が止まることはなくなります。

また、どうしても削除したくない場合は、iCloudやSDカード、USBデバイスにデータを移して容量を確保することが可能です。

対処法６．インターネット回線を見直す

インターネット回線に問題がある場合は、以下の方法を試してみてください。

無線LANは通信速度を維持するのが難しいため、有線接続に変えましょう。

また、無線LANの場合でも、壁や扉など遮蔽物があると電波が届かないことがあるため、置き場所に注意してください。同じように、電波干渉の原因となる家電からある程度離しておくのも回線を改善する1つの方法です。

ケーブルおよびルーター自体が古くなっている場合は、新しいものに変えましょう。また、そもそも通信速度が遅いということであれば、光回線および通信速度の速いホームルーターに乗り換えるのもおすすめです。

Hulu視聴におすすめの回線を視聴環境別で解説

前の見出しで、通信速度の速い回線に乗り換えるのもおすすめ、と述べましたね。ここからは、筆者がおすすめするインターネット回線を、視聴環境別に紹介していきます。

おすすめのインターネット回線を知って、在宅でも外出時でも快適にHuluで視聴しましょう。おすすめのインターネット回線は以下の2つです。

それぞれについて詳しく説明していきます。

在宅でHuluを利用する場合：NURO光

ソニーネットワークコミュニケーションズが提供しているNURO光は、Huluが推奨する回線速度を大幅に上回る下り2Gbpsを実現しているため、在宅でHuluを利用する人におすすめです。

在宅でHuluのような動画配信サービスを楽しむのであれば、回線速度が安定した光回線がよいからです。

回線速度が安定すると、以下のことが快適に利用できます。

上記以外で、普段のインターネット利用も遅延はありません。また、家族で複数のデバイスを利用しても重くならないというのもメリットです。

契約料金は、一番人気でベーシックな契約プラン「NURO 光」で月額料金5,200円です。しかし、申し込み時に7つの特典からどれか1つを選べるようになっており、「月額料金が1年間ず———っと!!980円」を選ぶと、お得に契約できますよ。

そのほかの申し込み特典は、以下の6つです。

出典元：光回線インターネットNURO 光 | NURO 光

このように、特典がたくさんあり、戸建てでもマンションでもどれか1つ選べるのはうれしいですね。在宅で、動画が止まったり、カクついたりすることなくHuluを使いたい人は、ぜひNURO光を検討してください。

NURO光についてもっと詳しく知りたい人は、下記ページで確認してくださいね。

＼NURO光の詳細はこちら／

また、利用している携帯キャリアに合わせて契約したい人には、ドコモ光やauひかり、Softbank光もおすすめですよ。

外出時にHuluを利用する場合：Kurashi-mo Wi-Fi

外出時にHuluで動画を視聴するのであれば、月額2,508円から利用できるポケットWiFi「Kurashi-mo Wi-Fi」がおすすめです。

Huluは動画をダウンロードでき、ダウンロードすれば通信環境がなくても動画を楽しむことができます。しかし、すべての動画をダウンロードできるわけではありません。そのため、ポケットWiFiでいつでも見れたほうがいいですよね。

簡単にKurashi-mo Wi-Fiの特徴をまとめると以下のとおりです。

月額料金をほかのポケットWiFiと比較してみます。

出典：Kurashi-mo Wi-Fi／Broad WiMAX／縛られないWiFi／AiR-WiFi／Mugen WiFi

8ヶ月目からは3,608円ですが、毎月90GBと大容量のため外出先で動画をたくさん見る人にぴったりです。「毎月100GBも使わない」という人もおり、痒い所に手が届くような通信量になっています。

また、ドコモやau、ソフトバンクの3大キャリアに対応しているため、「エリア外だった」「SIMが合わない」といった心配はありません。外出先でもHuluを楽しみたい人は、Kurashi-mo Wi-Fiを検討してみてください。

Kurashi-mo Wi-Fiについてもっと詳しく知りたい人は、下記ページで確認してくださいね。

＼Kurashi-mo Wi-Fiの詳細はこちら／

Huluが途中で止まる原因を知って、快適に使おう

この記事では、Huluが途中で止まる原因と、その対処法について解説してきました。

Huluで動画が止まってしまったり、再生できなかったりというトラブルが起こるのには、さまざまな原因が考えられます。そのため、まずは思い当たる原因を突き止め、対処法を実践してみましょう。

それでも改善しない場合は、Huluに問い合わせてみるのも1つの方法です。

また、インターネット回線が原因の場合は、契約を見直してみるのもおすすめです。回線を見直せば、Hulu以外も快適に利用できるようになりますよ。