ビッグローブ光の評判は？速度は遅い？申し込むべきメリットを解説

ビッグローブ光を検討している人は、回線速度や料金などの評判が気になりますよね。

ビッグローブ光は、auユーザーの中でも、auひかりの提供エリア外の人におすすめの光回線事業者です。ビッグローブモバイルやUQモバイルの人も、セット割があります。

IPv6接続で回線速度が速いのもメリット。光コラボなので全国で使えて、フレッツ光や他の光コラボからの乗り換えもスムーズです。また、引っ越ししても工事費無料でビッグローブ光のまま継続できることも魅力的です。

この記事では、ビッグローブ光のメリットとデメリットを、口コミをチェックしながらご紹介します。

キャンペーン情報もあわせてお知らせしますので、光回線の契約を考えてる人は、ぜひ参考にしてくださいね。

1. ビッグローブ光とは
2. ビッグローブ光の評判から分かるメリット
3. ビッグローブ光の評判からわかるデメリット
4. ビッグローブ光が遅いという評判は本当？
5. ビッグローブ光の申し込み方法
- ビッグローブ光の公式から申し込む場合
- 新規契約なら代理店窓口がおすすめ
6.ビッグローブ光のよくある質問
ビッグローブ光は条件次第でおすすめ！

1. ビッグローブ光とは

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が行う高速インターネットサービスです。
インターネット接続サービスの老舗とも言えるビッグローブは、NECグループから独立後、2017年からはKDDIグループの傘下に入っています。

ビッグローブ光は、NTT東日本、NTT西日本の光回線・フレッツ光の提供を受けた、光コラボレーション事業者の一つ。プロバイダーサービスのビッグローブとあわせて光回線を提供するのが、ビッグローブ光です。

光回線とプロバイダー、どちらもあわせてビッグローブがサポートします。
フレッツ光と同じ最大1Gbpsの光回線と、IPv6接続（IPoE方式）で、快適な高速通信が実現します。

シンプルな月額料金と選べる特典、新規工事費は実質無料といったキャンペーンも行っています。
IPv6接続（IPoE方式）対応の接続機器（無線LANルーター）も12か月間0円で使えるので、開通したらすぐに高速通信が楽しめます。

ビッグローブ光基本情報

出典：【公式】光回線インターネットビッグローブ光｜BIGLOBE

光回線	光コラボレーション
エリア	全国
最大通信速度	1Gbps
プロバイダー	ビッグローブ
申し込み手数料	3,300円（税込）
新規工事費	ファミリータイプ：19,800円（税込）マンションタイプ：16,500円（税込）
月額料金	ファミリータイプ：5,478円（税込）マンションタイプ：4,378円（税込）
セット割	au BIGLOBEモバイル UQモバイル

ビッグローブ光を新規で申し込む場合、ビッグローブ光「ひかり」コース（3年プラン）申し込みで、3つの特典があります。

特典1　キャッシュバックか月額料金大幅値引きかを選べます。

A：35,000円キャッシュバック（口座送金）

B：下記月額料金大幅値引き〜12か月目まで

ファミリータイプ（戸建て）：3,850円（税込）
マンションタイプ：2,750円（税込）

特典2　新規工事費実質0円
工事費を36回の分割払いにして、その料金相当を毎月の利用料金から値引きします。

ファミリータイプ（戸建て）
最大で550円（税込）相当×36回=合計19,800円（税込）相当値引き
マンションタイプ
最大で初回715円（税込）相当、2回目以降451円（税込）相当×35回=合計16,500円（税込）相当値引き

特典3　IPv6対応無線LANルーターが12か月間0円
13か月目以降は月々550円（税込）

すべての通信をIPv6(IPoE方式)で接続するWiFiルーターです。
機器の返送手数料もかかりません。

＼　早速ビッグローブ光をチェックする！　／
ビッグローブ光

2. ビッグローブ光の評判から分かるメリット

ビッグローブ光は、とくにauひかり提供エリア外のauユーザーに選ばれることが多いようです。やはり、auスマートバリューまたはauセット割が使えることが大きいのでしょう。

https://twitter.com/sks_nn/status/1385115917529403394?s=20

ネットどうしよう
au光ダメっぽいしニューロか業者さんにオヌヌメされたビッグローブ光か…

— ユキ (@siro_yukiha) May 4, 2021

au以外にも、ビッグローブモバイルとUQモバイルのセット割が使えたり、フレッツ光や他の光コラボからの乗り換えもしやすいことも挙げられます。

中でも、何度引っ越ししても移転工事費がかからないこともポイントです。こうしたビッグローブ光のメリットを詳しくお伝えします。

auスマートバリューまたはauセット割が使える

auひかりは、KDDI独自の光回線サービスです。

auユーザーならauひかりはたいへんおすすめな光回線ですが、残念ながら対象地域が限られています。

auひかりがエリア外のために光回線選びでで迷ってるauユーザーにとって、おすすめできるのがビッグローブ光です。

ビッグローブ光とビッグローブ光電話をセットで申し込むことで、auスマートバリューが適用可能となります。

auスマートバリューが適用になると、auのスマートフォンなどの毎月の利用料金が1回線につき最大1,100円（税込）が、永年割引になります。

対象は同居家族だけではなく、離れて暮らす50歳以上の家族も割引対象です。最大10回線分までの月々の利用料金が割引となる、大変お得な割引サービスです。

ビッグローブ光電話を申し込まない場合は、ビッグローブ光×auセット割に申し込むことができます。

こちらは最大1,320円（税込）相当が、ビッグローブ光の月額料金からずっと割引になるサービスです。

ビッグローブ光×auスマートバリュー

auの利用料金より割引
10回線まで割引対応、1回戦につき最大1,100円（税込）
ビッグローブ光電話もセット加入が必要

ビッグローブ光×auセット割

ビッグローブ光の月額料金から割引
割引は1回線のみ、最大1,320円（税込）
オプション加入の必要なし

家族などauキャリアを複数回線持っているなら、ビッグローブ光×auスマートバリューがおすすめです。
auのスマートフォン1台のみで、光電話は必要ないという人は、auセット割がお得になります。

＼　ビッグローブ光の割引について確認する　／

ビッグローブ光×auスマートバリュー

ビッグローブ光×auセット割

ビッグローブモバイルとUQモバイルのセット割

auユーザー向けのauスマートバリューとauセット割の他に、ビッグローブモバイルとUQモバイルにもセット割があります。

ビッグローブモバイル

ビッグローブモバイルのユーザーであれば、ビッグローブ光とセットで使うとお得になる光☆SIMセット割があります。

ビッグローブ光の毎月の利用料金から最大330円（税込）を割引するサービスです。

ビッグローブ光とビッグローブモバイルを申し込んだ後に公式ページからエントリーすることによって、年間で最大3,960円（税込）のお得がずっと続きます。

＼　光☆SIMセット割を確認する　／

BIGLOBEモバイル光☆SIMセット割

また現在、ビッグローブモバイル契約者限定特典のキャンペーンがあります。（5月31日まで）

ビッグローブ光「ひかり」コース（3年プラン）の申し込み（新規でも乗り換えでも可）で、ビッグローブ光の月額料金が1年間値引きされます。

ファミリータイプ（戸建て）：2,178円（税込）
マンションタイプ：1,078円（税込）

これに、光☆SIMセット割の最大330円（税込）と、セット利用による割引が毎月220円（税込）となるので、たいへんお得です。

＼　申し込みは公式の特設ページのみです！　／

BIGLOBEモバイル契約者限定特典！「ビッグローブ光」

UQモバイル

UQモバイルのスマホプランのユーザーであれば、ビッグローブ光とビッグローブ光電話をセットで申し込んだ後にギガMAX月割を申し込むと、KDDIにてUQ mobileの月額基本使用料から550円（税込）相当の割り引きになります。

対象のUQ mobile料金プランは「スマホプラン」のみですのでご注意ください。

＼　ビッグローブ光とUQ mobileのセット割引を確認する　／

UQ mobile ギガMAX月割

フレッツ光、他社光コラボから工事不要で乗り換え可能

フレッツ光から、ビッグローブ光へ乗り換える時は、「転用」の手続きを行います。

別の光コラボ事業者からビッグローブ光への乗り換えは、「事業者変更」の手続きです。どちらも同じ光回線を引き継ぐことになるので、工事不要で簡単に乗り換えることができます。

フレッツ光からの「転用」または他の光コラボからの「事業者変更」もビッグローブ光「ひかり」コース（3年プラン）申し込みで選べる特典とルーターレンタル12か月間無料があります。

特典1　キャッシュバックか月額料金大幅値引きかを選べます。
A：35,000円キャッシュバック（口座送金）
B：月額料金大幅値引き〜12か月目まで

ファミリータイプ（戸建て）：3,850円（税込）
マンションタイプ：2,750円（税込）

特典2　IPv6対応無線LANルーターが12か月間0円
13か月目以降は月々550円（税込）

転用の方はこちら

転用・ビッグローブ光公式

事業者変更のかたはこちら

事業者変更・ビッグローブ光公式

何度引っ越ししても移転工事費がかからない

ビッグローブ光「ひかり」コース（3年プラン）なら、実質工事費無料で引っ越しできて、ビッグローブ光を継続できます。

固定回線である光回線の場合、引っ越し予定があると、乗り換えや移転費用などに出費がかさむのがが気になります。

ビッグローブ光は、光コラボレーションの光回線なので全国展開しており、移転のための工事費用がかからないこともメリットです。何度引っ越しても、引っ越し先での工事費はかからないので、転勤や引っ越しが多い人、近いうちに移動が決まっている人も、安心して申し込めますね。

申し込みが遅くなったり、混んでいる時期と重なったりすると工事予定日が希望の日時にとれないこともあるため、引っ越しの1～2か月前を目安に手続きしましょう。
土日祝に工事を行う場合、追加工事費3,300円が発生するので注意が必要です。

ただし、ビッグローブ光2年プランの場合は引っ越し先での工事費は有料です。また、光回線設置以外のビッグローブ光電話、ビッグローブ光テレビなどの工事費は有料です。

オプションで光電話と光テレビも使える

ビッグローブ光ではオプション加入で、光回線を利用したビッグローブ光電話と、ビッグローブ光テレビを利用することができます。

ビッグローブ光電話

ビッグローブ光では、光回線を利用したIP電話サービス、ビッグローブ光電話を利用することができます。月額基本料550円（税込）がかかります。

一般加入電話を使い続けるよりも、月々にかかる基本料はや通話料がお得です。今使っている電話機と電話番号がそのまま使えます。（一部使えない場合もあります）

ビッグローブ光電話を利用することで、常時IPv6接続（IPoE方式）をすることが可能。
従来のIPv4方式も、読み込むことができます。IPv6により、快適にインターネットを使えます。

auスマートバリューを利用する前提として、ビッグローブ光といっしょにビッグローブ光電話も申し込む必要があります。

ビッグローブ光電話｜ビッグローブ光

ビッグローブ光テレビ

ビッグローブ光テレビを契約すると、アンテナを立てることなく、光回線経由でテレビをみることができます。

地デジ対応テレビで、地上波デジタル放送やBSデジタル放送、新4K8K衛星放送を見ることができるサービスです。有料チャンネルなど、一部受信料や視聴料が必要なチャンネルが含まれます。

月額料金825円（税込）で申し込み可能です。

初期費用としてテレビ視聴サービス登録料 3,080円（税込）と、ビッグローブ光テレビ基本工事費3,300円（税込）をあわせた6,380円（税込）が最低限必要です。

設備状況により、端末接続工事やブースター設置工事などのオプション工事（有料）が必要です。

フレッツ光回線からの転用の場合、「フレッツ・テレビ」から「ビッグローブ光テレビ」に引き継ぐことが可能です。

ビッグローブ光テレビ｜ビッグローブ光

3. ビッグローブ光の評判からわかるデメリット

ビッグローブ光のよくない評判として聞こえてくるのが、解約違約金が高いということです。Twitterの口コミを見てみましょう。

あ、あとビッグローブ光は解約違約金がクソ高いです
ゴミですやめときましょう！

— ヨクト (@zpt1024) July 6, 2020

auひかりの申込まだしてないんだなʕ̡̢̡ʘ̅͟͜͡ʘ̲̅ʔ̢̡̢

ビッグローブ光の違約金発生するからなるべくキャッシュバック高いところがいいんだなʕ̡̢̡ʘ̅͟͜͡ʘ̲̅ʔ̢̡̢
あとプロパイダ指定ないとこʕ̡̢̡ʘ̅͟͜͡ʘ̲̅ʔ̢̡̢

って探してたら結局申込してない_(┐「ε:)_

— ひいこ (@hiiko_ah) April 1, 2021

やはりビッグローブ光は、解約違約金の高さに不満の様子がうかがえます。

また基本の契約が3年プランと長く、2年プランよりも途中解約が多くなるのかもしれません。実質工事費が無料といっても、途中解約すると工事費の残債が発生することもあります。

ですが、この4月から、違約金が安くなり、違約金不要期間も1か月から3か月へと延長されました。追って解説していきます。

契約期間は3年と長め

ビッグローブ光の契約期間は、2年プランと3年プランがあります。2年契約の事業者が多いので、3年は長く感じるかもしれません。

しかし、キャッシュバックなどの特典の恩恵を受けようとすると、契約期間は3年コースを選ぶしかありません。

解約違約金が高め

高いと言われているビッグローブ光の違約金ですが、2021年4月1日以降のお申し込みの3年プランの違約金は、20,000円（不課税）から11,900円（不課税）へと、少し安くなりました。2年プランは、変わらず9,500円（不課税）です。

また、違約金不要期間が、更新月の1か月から3か月へと延長されています。

ビッグローブ光は、2年プラン、3年プランともに、更新月に解約の手続きがない限り、それぞれのプランが自動更新されます。

2年プランは24か月単位の定期利用規約、3年プランは36か月単位の定期利用規約です。

定期利用期間の最終月を更新月として、定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月は、違約金不要期間となります。

この違約金不要期間内での解約は、違約金はかかりません。

多少ゆとりができた違約金不要期間と違約金。しかし、極力違約金は支払いたくないですよね。違約金不要期間での解約なら問題ありませんので、解約の時期は確認しておきましょう。

もし、引っ越しを理由に解約を検討しているのであれば、3年プランの場合は引っ越しによる移転工事費無料は無料にできます。ビッグローブ光がカバーするエリアであれば、余計な手数料や新たな工事費を考えずに光回線のを継続できるので、覚えておきましょう。

工事費の残債が発生することも

ビッグローブ光の新規工事費実質0円というのは、工事費を36回の分割にして、その料金相当を毎月の利用料金から値引きすることです。

この36か月に渡る分割払い期間中に解約をしてしまうと、工事費の残金は一括で支払うことになります。

3年プランの途中解約は、残りの工事費を払う羽目になることも覚えておきましょう。

キャッシュバックの手続きを忘れると無効になる

選べる特典Aのキャッシュバックを選んだ場合、キャッシュバックで現金が振り込まれるのは約1年先になります。

課金開始月を1か月目として12か月目が受け取り月となります。
キャッシュバックの対象付きの初日に、受け取り案内のメールが届くので、ビッグローブのマイページへログインして申し込みます。数日で、指定の口座に振り込まれた時点で、キャッシュバック完了です。

申し込み締め切りは、対象月の2日から45日間。手続きを忘れるとキャッシュバックは無効になります。

Bを選ぶと、特に手続きなしで月額料金の値引きです。こちらの方が断然楽ですが、Aに比べて割引額が少なくなります。

4. ビッグローブ光が遅いという評判は本当？

ビッグローブ光利用者の口コミをみると、遅いという意見と速いという意見が混在しているようです。Twitterで利用者の評判を確認してみました。

https://twitter.com/Migikiki_bouzu/status/1388791289630494721?s=20

ビッグローブ光が遅い〜。なぜだ！笑

— RY26 (@Rio65874179) April 20, 2021

ビッグローブ光くん早いね。
これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定 pic.twitter.com/yzWpIE99Qb

— 井桁/Igeta's【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光、、、繋がらない。周りから聞いていたけど、土日は本当に繋がらない。Wi-Fiの意味ない

♯ビッグローブ光
♯Wi-Fi
♯繋がらない
♯意味ない
♯解約したい
♯高い

— MR112 (@m11r2Lv) February 6, 2021

体感での感想をつぶやいてる人、実際に速度測定をしている人。その人の環境や時間帯などによって、違いがある印象ですね。

ビッグローブ光の光回線は、NTT東日本・西日本と同じフレッツ光のサービスエリアで、最大1Gbpsの光コラボレーションモデルです。

常時IPv6接続（IPoE方式）が使えるので、高速なインターネットが可能です。
速度は使う環境次第ですので、ビッグローブ光だけではない光コラボ共通の問題といえます。

光コラボレーションモデルなのでフレッツ光と変わらない

NTT東日本・西日本と同じ、フレッツ光です。

光コラボレーションモデルなので、回線の品質はフレッツ光と変わりません。日本全国どこでも同じ、最大1Gbpsの光回線です。

IPv6接続（IPoE方式）対応で高速に繋がる

IPv6対応機器を使えば、常時IPv6接続（IPoE方式）が利用できるので、高速なインターネットが可能です。

従来型のPPPoE方式のネットワークは利用者が多く、渋滞した道路にたとえられるように、利用者の多い夜間はとくに混みあいます。

ビッグローブ光は次世代型の、IPoE方式のネットワークを採用しています。こちらは空いている高速道路のように、流れがスムーズで快適です。

IPv6接続(IPoE方式)対応の機器を使用すれば、常時高速で快適なインターネットが利用できます。

ビッグローブ光では、ビッグローブ光電話を契約するか、特典で12か月0円で利用できる接続機器（無線LAN付き）を申し込むことで、IPv6対応となります。

すでにビッグローブ光の利用者であれば、IPv6オプション（無料）を申し込んでいるか、またIPv6接続(IPoE方式)対応機器を所持しているかを確認しましょう。

IPv6オプション｜BIGLOBE会員サポート

光コラボの速度は使う環境によって変わる

フレッツ光、光コラボの場合は、利用している事業者が多いために、混雑して速度が遅いという問題は、ビッグローブ光に限った話ではありません。

ビッグローブ光の場合、通信方式はIPv6接続（IPoE方式）を採用しています。

スピードが遅い原因としてもう1つ考えられるのは、ユーザー側の環境がこの接続方式に対応しているかどうかです。

すでにビッグローブ光を使用しているのなら、IPv6オプションを申し込んでいるのか確認した上で、機器もIPv6接続に対応しているかをチェックしましょう。

使っているルーターやケーブル、パソコンなどの端末の状態をチェックしてみると、原因が隠れていることもあるかもしれません。

5. ビッグローブ光の申し込み方法

ビッグローブ光に申し込むには、公式サイトのWebページからか電話で申し込む方法と、代理店経由で申し込む方法があります。

申し込みは新規と、フレッツ光からの転用、他の光コラボからの事業者変更があります。キャンペーン特典も違いがあるので、目的に応じて納得の上、申し込みをしましょう。

公式サイトから申し込む方法と、公式サイトの申し込みよりも早くキャッシュバックを受け取れる代理店を紹介します。

ビッグローブ光の公式から申し込む場合

新規で申し込む場合を例に、基本的なご利用までの流れをみてみましょう。

STEP1
インターネットまたは電話で申し込みます。工事日程の調整や申し込み内容の確認が必要であれば、電話連絡がある場合があります。

1週間程度で書類が2通届きます。

ビッグローブの会員証、またはすでに会員の方は接続ID通知が届きます。
「開通のご案内」工事日、工事立ちあいの有無などの確認事項があります。
申し込み日に希望があれば、接続機器(無線LAN付き)が届きます。

NTT東日本・西日本から、設定に必要な書類などが送付されてきます。

STEP2
申し込みから最短10日以降に、光回線の開通工事が行われます。工事時間は約30分~2時間程度です。
混みあう時期は2～3週間待たされることもあるので、申し込みは余裕をもってお早めに。

STEP3
インターネット接続設定
BIGLOBE会員証または接続ID通知書に従って、パソコンなどの接続設定を行います。

＼　新規のお申し込みはこちら！　／

ビッグローブ光

事業者変更や転用であれば工事がないので、もっと速やかに始められます。

＼　他の光コラボから乗り換えるならこちら！　／

事業者変更

＼　フレッツ光を契約しているならこちら！　／

転用で申し込む

新規契約なら代理店窓口がおすすめ

公式以外の代理店で申し込む方法もあります。

特にキャッシュバックは、公式サイトの場合は1年後に届くメールをみてから自分でビッグローブのマイページから申請しないといけません。また期限もあるため、もらい忘れる可能性があります。

ここでは、キャッシュバック特典を、約2か月後と早く受け取れる代理店を2店ピックアップしました。

	キャッシュバック	工事費実質無料	振り込み時期	申請方法
ビッグローブ光公式	35,000円	〇	1年後	メール着後マイページより申請
代理店NEXT	35,000円	×	最短2か月後	申し込み時の電話
代理店NEXT	26,000円	〇	最短2か月後	申し込み時の電話
NNコミュニケーションズ	26,000円	〇	最短2か月後	申し込み時の電話