【騙されるな！】スマホ乗り換え.comの評判はどう？本当におすすめ？

「スマホ乗り換え.comを使うとショップでスマホを契約するよりお得？」
「実際にスマホ乗り換え.comを使った人の評判を知りたい」

このような疑問を感じたことはありませんか？

スマホ乗り換え.comはソフトバンクのスマホに乗り換える手続きをオンラインで手軽に完結でき、高額のキャッシュバックもある使い勝手の良いサービスです。

でも、「そんなにキャッシュバックできるなんて逆に怪しく感じる」と考えてしまう人もいますよね？

色々と調査した結果、スマホ乗り換え.comには「会社としての信用面に不安がある」という事実が明らかになりました。

実はスマホ乗り換え.comとキャッシュバックの額も変わらない「おとくケータイ」というサービスが存在します。

スマホ乗り換え.comには会社としての信用面で問題があるので、サービス面の変わらないおとくケータイを使うのがおすすめです。

この記事では、スマホ乗り換え.comの評判やおとくケータイとの比較について解説していきます。

「おとくケータイは安心してスマホ乗り換えの申し込みができるサービス」ということを理解できるので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

１．スマホ乗り換え.comの良い口コミ

まずは、スマホ乗り換え.comに関する良い口コミから確認していきましょう。

スマホ乗り換え.comには「キャッシュバックがもらえて安くなる」ことに関する口コミが多く見られました。

久々にソフトバンクのスマホ購入
機種変更、調べたらキャッシュバック出るのはスマホ乗り換えドットコムだけだったんで、迷わず連絡
即日キャッシュバックだし、いらんオプション無くてokなので、手間無くて良い
スマホ乗り換えcomオススメかもhttps://t.co/RvEpIDn17f#スマホ乗り換えドットコム

— Igol（イゴール） (@Igol86) January 31, 2020

LG G8X ThinQが欲しかったので、いろいろ探してスマホ乗り換えドットコムで機種変更。
機種変更だとどこでも定価の中でここは5千円の還元でこの時期ではありかなと。
お店が普通の事務所でビビるが手続きは普通に終わる。

スマホ乗り換えcomHP https://t.co/6EwaLY3lrQ#スマホ乗り換えドットコム

— 鉄道模型好き (@nighttrainfan) January 31, 2020

ソフトバンクのスマホを購入する場合、au・docomoといった他社からの乗り換えだと安くなりますが、機種変更の場合は定価なので安く購入できません。

しかし、スマホ乗り換え.comはソフトバンクの機種変更でも、5,000円のキャッシュバックを受け取れます。

機種変更は通常安くならないので、キャッシュバックを受け取って安く利用できるようになるのはうれしいですよね。

もちろん新規・他社からの乗り換えもキャッシュバック対象で、最大20,000円キャッシュバックされます。

このキャッシュバックを使うと、次のように料金面でもお得になりますよ。

このように料金が大幅に安くなるので、新規・他社からの乗り換え時はスマホ乗り換え.comを使ってみてください。

２．スマホ乗り換え.comの悪い口コミ

一方で、スマホ乗り換え.comには「対応が遅い」といった悪い口コミも見られました。

対応が遅いというのは、見積もりの依頼やキャッシュバックの付与に関することです。

スマホ乗り換え.comにメールで見積もり依頼しても、1週間経ってもフル無視された。
「お問い合わせ受付のお知らせ」が来たから安心してたけど、3連休をこんな会社の事に使いたく無い!!
もう、乗り換えでどうこうする時代やないんかな…。

— ぢぃや (@perfectmance20) November 3, 2019

スマホ乗り換え.comでソフトバンクに乗り換えてキャッシュバック貰おうとして手続きしてるんだが、ソフトバンクからのメールが一向に来ない…
もう3日は経ってるはずなのに…

— グッピー (@iKeeeeNtsu) September 5, 2019

スマホ乗り換え.comは業界最速キャッシュバックを強みのひとつとしています。

それにも関わらず、キャッシュバックが遅いとなると不満を感じますよね。

その他にも「見積もり依頼を出してもメールでの返事がなかなかこない」といった口コミもあり、お問い合わせ対応の遅れが発生する可能性も。

ほとんどの場合対応は遅くならないですが、気になる人はスマホ乗り換え.comの利用はおすすめできません。

３．【総評】スマホ乗り換え.comの口コミ

ここでスマホ乗り換え.comに関する口コミをまとめてみました。

スマホ乗り換え.comの最大のメリットは、キャッシュバックが受け取れること。

それは口コミにも反映されており、新規乗り換え・機種変更のどちらでも受け取れるので、料金を安くできることに満足している声が多く見られました。

スマホは今や生活に欠かせないモノですが、その分毎月の料金もかさんでしまいます。

スマホを変えるだけでキャッシュバックをもらえるのは大きなメリットです。

一方、スマホ乗り換え.comには見積もり依頼の返事やキャッシュバックの付与が遅いといった口コミも見られました。

スマホ乗り換え.comが気になって見積もり依頼を出したのに、なかなか返事がこなければ申し込みの判断ができません。

業界最速を強みにしているにも関わらず、キャッシュバックをすぐにもらえないのは不満を感じてしまいますよね。

４．信用面でスマホ乗り換え.comより「おとくケータイ」の方がおすすめ！

実はスマホ乗り換え.comと似たようなサービスとして、「おとくケータイ」というモノがあるのを知っていますか？

ここまでスマホ乗り換え.comの評判について解説してきましたが、「会社としての信用面」を考えるとおとくケータイの方をおすすめします。

以下は実際におとくケータイとスマホ乗り換え.comの違いに関する問い合わせをして、担当者から返ってきたメールの内容です。

こちらの違反内容について確認してみると、スマホ乗り換え.comの親会社「ライト通信」は総務省から是正勧告を受けていたことが判明しました。

引用：総務省：「株式会社ライト通信による携帯電話不正利用防止法違反に係る是正命令等」

この是正勧告の詳細としては、スマホ乗り換え.comは平成29年1月〜7月までの間、合計137回線の契約において本人確認を法律で定められている範囲で行っていなかったというモノです。

スマホの本人確認は、振り込め詐欺などの犯罪に携帯電話が使われるのを防ぐために行なわれています。

そのため本人確認を適切な手段でしっかりと行っていない場合、スマホを悪用されて詐欺などの金銭的な被害を受ける可能性があるのです。

いくらキャッシュバックを受けられても、こういった金銭面での被害リスクがあると不安を感じてしまいますよね。

それに対して、おとくケータイは10年以上の運営で40万件以上の取引実績を持っていますが、これまでに是正勧告を受けたことは一度もありません。

キャッシュバック金額はスマホ乗り換え.comと変わらないので、信用面も考慮するとおとくケータイを使った方が安心です。

５．サービス面でスマホ乗り換え.comとおとくケータイを比べてみた

では、信用面以外でスマホ乗り換え.comとおとくケータイに差はないのでしょうか？

ここからはスマホ乗り換え.comとおとくケータイをサービス面で比較していきます。

この3つに焦点をあてて、順番に見ていきましょう！

比較１．キャッシュバック

スマホ乗り換え.comとおとくケータイのキャッシュバック額は変わりません。

どちらも機種変更で5,000円、新規・乗り換えの場合は最大20,000円のキャッシュバックを受けられます。

それに加え、スマホ乗り換え.comとおとくケータイでは、PayPayボーナスライトによる10,000円相当のキャッシュバックを受け取ることも可能です。

PayPayボーナスライトとは、PayPayで決済したときに特典として付与されるPayPay残高のこと。

PayPayボーナスライトによるキャッシュバックを受け取るには、以下の条件を満たさなければなりません。

参考：　PayPayボーナスライト1万円相当もらえる！ソフトバンク契約クーポン

また、「対象料金サービス」にあてはまるのは次の2つです。

いずれかのプランを利用していれば、クーポンページから特典クーポンを取得して10,000円分のPayPayボーナスライトを受け取れます。

新規・乗り換えによる最大20,000円のキャッシュバックと合わせると、最大30,000円相当になるためスマホ料金を大幅に安くできますね。

そして、スマホ乗り換え.comとおとくケータイのサービスの違いはキャッシュバックが付与されるまでの期間です。

それぞれのキャッシュバックの付与日を以下の表にまとめました。

スマホ乗り換え.comが翌週（店頭の場合はその場）の付与なのに対し、おとくケータイは最短15日です。

おとくケータイのキャッシュバック付与日は契約完了日（通信開始日）によって異なります。

一見すると、キャッシュバックの付与日はスマホ乗り換え.comの方が早いですが、先述したように「スマホ乗り換え.comはキャッシュバックの付与が遅い」といった口コミも見られました。

スマホ乗り換え.comとおとくケータイはキャッシュバックの金額も変わりませんし、キャッシュバックのサービス面に関しては違いがないと言えます。

比較２．スマホ機種の対応数

以下は、スマホ乗り換え.comとおとくケータイの対応機種の一例です。

参考：機種情報一覧｜おとくケータイ.net　機種情報｜スマホ乗り換え.com

現時点で、スマホ乗り換え.comでは19種類、おとくケータイでは17機種の機種が対応しています。

対応機種の数にほとんど差はありません。

スマホ乗り換え.comとおとくケータイのどちらかしか対応していない機種もあるので注意してください。

比較３．取引実績

最後にスマホ乗り換え.comとおとくケータイの取引実績について確認してみましょう。

次の表で取引実績に加え、サービスの運営年数についてもまとめました。

取引実績はおとくケータイの方が約10万台多いという結果が出ており、サービスを運営している期間も6年長く歴史があります。

また、この10年の運営中におとくケータイが是正勧告を受けたことは一度もありません。

運営歴も長く違反もないので、おとくケータイの方が信頼度は高いと言えます。

実績や信用面を考慮してサービスを選ぶのであれば、おとくケータイを利用しましょう！

６．サービス面が変わらないのなら信用のできる「おとくケータイで」！

ここまで解説したように、スマホ乗り換え.comとおとくケータイのサービス面にほとんど差はありません。

それであれば、運営実績の長さ・是正勧告なしといった信用面でおとくケータイを選ぶのがおすすめです。

おとくケータイがスマホ乗り換え.comに劣る点は「キャッシュバックが付与されるまでの期間」ですが、それも最短15日なので極端に遅いわけではありません。

また、スマホ乗り換え.comにもキャッシュバックが遅いという口コミもあったため、どちらもそれほど変わらない可能性もあります。

スマホ乗り換え.comには本人確認に関する是正勧告を受けているため信用面で不安が残りますよね。

サービス面が同じであれば、信頼度の高いおとくケータイを選ぶのがおすすめです！

７．おとくケータイを使ってスマホを乗り換える手順

以下では、おとくケータイを使ってソフトバンクのスマホに乗り換える手順について解説していきます。

この手順を参考にして、おとくケータイへ問い合わせてみましょう！

STEP１．契約の際に必要なモノを用意

まずは契約に際し、次の3点を用意してください。

手元に必要な書類を用意できたら、おとくケータイへ問い合わせをします。

自分の希望する料金プランやスマホ機種をヒアリングしてもらい、乗り換えを決めたら「おとくケータイ会員」への登録を進めましょう。

STEP２．MNP予約番号を取得

自分が今使っている携帯番号を引き続き使用する場合、MNP予約番号を発行しなければなりません。

次の手順に沿って、MNP予約番号を取得しましょう。

このMNP予約番号は発行から15日経過すると失効するので注意してください。

STEP３．申し込みの手続き

前述したおとくケータイ会員の登録を進めるとメールが届くので、メール内容に従って申し込みの手続きをしていきます。

ここまで完了したら、あとは審査結果を待つだけです。

STEP４．スマホ端末の到着・開通作業

審査が通ったら端末の到着を待ちましょう。

スマホ端末が到着したら、開通作業を契約者側で行わなければなりません。

おとくケータイからの開通作業手順のメールに従って、MNP予約番号を使い開通作業を進めていきましょう。

スマホが開通されてることの確認が取れると、事前に登録してある口座へキャッシュバックのお金が振り込まれます。

まとめ

最後にここまでの内容をまとめます。

スマホ乗り換え.comには良くも悪くもいろいろな評判がありましたが、一番の懸念点は「過去に是正勧告を受けたことがあるという会社としての信用面の低さ」です。

おとくケータイであれば、スマホ乗り換え.comと同等のサービスを受けられる上に、運営年数や取引実績を考慮すると信頼度も高いです。

「スマホをより安く安心して使いたい」と考えている人は、おとくケータイの利用も検討してみてくださいね！